Perte d'Heure

Bonjour, Depuis l'achat, mon roomba a tendance à perdre l'heure. Comme si j'enlevais la batterie. Sauf que je ne l'enlève pas sauf qd j'ai voulu le reinitialiser pour tenter de régler le problème. La perte d'heure entraine la "perte" de la programmation. En réalité, la programmation est toujours là mais elle ne s'exécute pas. J'ai essayé plusieurs fois de retirer la batterie, tout reinitialiser mais le problème persiste. En dehors de ça, douglas fonctionne tres bien, parfois il exécute 3 ou 3 fois la programmation (tous les 2 jours) mais fini irrémédiablement par perdre l'heure. Une idée avant que je contacte le SAV svp ? D'avance merci. Yannr